技术知识类 - 深圳市良景威视科技发展有限公司

J系列 - 技术知识类

+ 无线套装是否是默认DHCP打开的？

良景威视无线套装都是默认DHCP打开的（自动获取IP开启），只需从路由器LAN口连接一根网线到录像机网口即可（四网口录像机即WAN口），确保网口灯正常亮、两设备互通后，设备会自动接入广域网。

+ 为什么远程设备上查不到设备号或者查到设备号显示离线?

1.设备ID是否添加正确，客户端是否下载正确。
2.设备是否连接到广域网，正常上线了。
3.网络资源是否足以支持整个监控视频下载。

+ 远程访问时提示连接失败是什么原因？很卡顿是什么原因？

1.确定设备是否上线无线套装一般系统默认DHCP打开，现在路由器都是可以自动分配IP地址的，所以只需从路由器LAN口拉一根网线到NVR端网口即可（四网口NVR即WAN口），如果对应网口灯都显示正常再稍微等待大约20秒到30秒，可以通过进入系统配置、网络配置、手机监控来查看设备是否上线。如果网络端不能自动分配IP，可以通过点击系统配置、网络配置、网络来手动配置相对应的网络。
2.手机APP 下载的手机APP 是否正确，手机APP是否有更新，版本是否为最新版本。
3.网络上传资源不足！注：如果手机网络好，设备显示在线。远程观看别家监控设备无延迟画面流畅，而远程观看自家监控设备，则出现无法连接或者卡顿严重，很大可能网络上传带宽不足，或者同时多人观看，网络上传资源严重缺乏，会出现设备已上线但无法远程观看监控画面。建议设置访问密码，避免同时观看。如果上传带宽不足，建议更换网络或寻求网络管理部门帮助。
4.网络下载资源不够！注：有客户会说我连的是我家的WIFI怎么远程会连不上？为何这么卡？然后我切换到手机3G/4G的流量去观看为什么就能看到了，不卡了？这个很大一个原因是因为WIFI网络资源不足以支持视频的下载所以才会卡顿，特别用网高峰期最容易出现这种问题，如果在凌晨使用WIFI看的时候不会出现这种问题了。
5.带宽不足！注：带宽不足这个问题，一般体现在NVR这端，如果同时多台设备进行远程监控视频实时浏览，很容易造成NVR网口端带宽不足，无法上传所需的资源，所以可能导致监控不能远程观看，或者卡顿，清晰度低。
6.网络很好还是掉线、卡顿！注：这个很大有可能是终端设备的问题，手机的网卡老化，不能支持监控视频资源的下载，电脑也会有类似的情况，还有设备芯片不能完全的对视频实现解码。所以这种情况需更换设备，再做使用！（注：一般监控设备能上线，但远程观看不流畅或者掉线，那么应该先从设备是否成功连接外网、网络资源、手机APP 下载是否正确、手机APP版本、带宽及终端设备（手机、电脑）下手查找原因，一般设备能上线，证明设备是属于正常。）

+ 白天图像偏红是什么原因？

一般图像偏红的情况为线序接反、IRCUT未正常切换。请对着接线图确定线序是否正确，或者线序反过来验证即可，则IRCUT坏掉。

+ 无线摄像头装在室外怎么一片漆黑？

看通电是否正常，红外灯是否正常开启。 2.IR-cut是否正常切换，可以用耳朵在旁边听是否有无咔嚓的切换声音。 3.拍摄的距离是否过远，红外光不足。拍摄的地方是否过于空旷，红外光无反射点。

+ 无线套装摄像头显示级联信息不完整是什么原因？

一般显示级联不完整，是因为摄像头没有正常显示，比如一个四路的录像机只连接了三台摄像头，还有一台没有显示，这种情况会出现级联信息不完整，另外一种情况，摄像头信号不好，有卡顿或掉线，也会显示级联信息不完整。

+ 为什么无线套装在NVR断电重启后，摄像头在开始的几分钟画面比较模糊，且不是很流畅？

在NVR断电后IPC还在工作，默认会以为NVR信号不好，从而降码流，降到子码流为止，所以在NVR重新启动的时候摄像头默认是传输子码流，从而导致画面比较模糊，有细微的卡顿。在大约过几分后，摄像头会慢慢识别，码流恢复到主码流，画面清晰度流畅度会自动回升。所以建议一般不要重启主机，要重启也是所有设备一起重新启动。

+ 无线套装远程可以同时多少人在线浏览？

为保证用户远程访问的流畅度与清晰度，在网络上传带宽足够的前提下，最多支持六台终端设备在线浏览，在正常家庭用户10M的网络情况下，最多支持3台左右设备远程访问观看，远程访问最大关键的点在于网络上传带宽是否足够以及网络下载资源是否足够。

+ 无线套装清晰度是不是会比有线的差？

不会差，做这个对比时需要确认，芯片是同一家的，分辨率是同等（无线套装在信号稳定的时候作对比）。无线套装跟有线监控只是传输介质不一样而已，工作原理及设备的硬件相差无几，所以在两种设备处于稳定时，画面无差别。

+ 如果把无线套装信道换成别的信道摄像头还能不能正常使用？

是可以使用的，但是要注意信道干扰，如果同信道的WIFI过多，可能会导致视频不流畅甚至掉线。一般默认14信道，同信道的WIFI较少，相对干净！打个比如如果一条马路上车流量过大，也会导致道路拥堵，车子跑不起来。

+ 无线套装视频备份的时候对U盘有没有要求？

使用usb2.0普通接口U盘 2.U盘不要过大最好控制在32G内，U盘过大可能硬盘录像机不能识别。

+ 良景威视无线套装采用的是什么类型的系统？

无线套装使用的是嵌入式系统，嵌入技术的监控系统不需处理模拟视频信号的PC，而是把摄像机输出的模拟视频信号通过嵌入式视频编码器直接转换成IP数字信号。嵌入式设备的监控系统的优点是：由于这种系统的硬件是一个同处理器和操作系统捆绑较为紧密、功能专一、专门设计的独立的设备，不像插卡系统那样受通用计算机系统中其它软件硬件的影响，因此性能上更稳定，且便于安装、维护，易于实现系统的模块化设计，便于管理、维护。

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