目前海康摄像头新出厂的默认Onvif协议禁用的，需要手动开启及配置一个管理员用户名密码才能正常使用（配置-网络配置-高级配置-集成协议）。启用onvif协议添加用户名密码后用录像机正常搜索添加输入设置的密码即可。
若海康球机添加后不能转动，是因为新建用户的时候，未选择管理员用户。切记：选择管理员用户。
如下图
今天我们来讲讲NVR4.0备份操作设置，备份重要录像，是录像机的必备功能，来看看我们如何简易操作实现吧！下面就为大家来分享一下！首先我们在主界面鼠标右键选择“录像回放”。进入录像机界面后，在工具栏点击“备份”按钮。。弹出的对话框中设置好参数及选中想备份的录像通道及通道的录像起始时间及结束时间。设置好时间后，检测到设备，点击开始即可开始备份。
备份中，请等待….
这样就备份成功了。快去U盘内找文件播放吧。
PS:1、数据类型建议选择MP4格式(兼容较多第三方播放器，例如VLC，暴风影音播放器等)。2、如果您的摄像头带音频，录像文件下载后也是带音频功能的哦。
1、录像机主机到路由器打X
判断机制：Ping不通路由器网关
a、NVR网口到路由器线路未连接导致不通；
b、NVR配置的IP地址跟路由器的IP网段不一致；
解决方案：
1、核查录像机到路由器的网线，水晶头是否正常连接且网络通畅不丢包，例如不要经过不熟悉的交换机，录像机直连路由器进行故障排查；
2、系统设置-网络-确保勾选DHCP（路由器支持DHCP功能），避免手动设置IP网段跟路由器不在同网段导致无法上云;
2、路由器到运营商打X
判断机制：DNS无法解析
a、路由器内限制NVR的IP或Mac地址上网；
b、DNS地址与路由器DNS不符合；
c、使用运营商配套光猫 ；
解决方案：
1、进入路由器网页把NVR的IP或MAC限制解除；
2、系统设置-网络确定勾选DHCP(路由器需支持DHCP)，若手动配置，确定DNS与运营商分配DNS一致；
3、自带猫会被限制P2P，需要加路由器支持；
3、运营商到服务器打X
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判断机制：运营商连接服务器受限
a、路由器或运营商限制80端口；
b、路由器或运营商限制P2P端口；
c、特殊网络环境；
解决方案：
1、系统设置-网络-高级设置，端口改成“6810”（备用端口，特殊网络才需修改）
2、进入路由器网页把端口限制关闭或更换路由器；
3、更换路由器或联系技术支持确认4001680812；
打开良景威视官网下载对应NVR的升级压缩包，格式是tar.gz（不需要解压），把文件放在U盘根目录下，U盘插入NVR后板USB接口处，录像机会自动弹窗提示是否升级，选择升级或者进入录像机菜单——系统设置——系统——维护——升级（选择对应文件升级）
注意：升级过程不可断电！
插U盘自动提示框
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400-168-0812
