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Y系列 - 技术知识类

+ NVR上如何解绑APP账号

已被APP绑定的录像机需要重新绑定新账号或者去掉之前绑定的账号。
前提条件：在录像机上解绑需要保证NVR已连接互联网。

1 人机界面解绑APP账号
（1）选择[主菜单>系统配置>网络配置]，进入<手机监控>界面。
（2）点击下方注销按钮，即可解除已绑定的APP账号。

2 Web界面解绑APP账号
操作步骤：
（1）选择[配置>网络>手机监控]，进入[手机监控]界面。

（2）点击下方注销按钮，即可解除已绑定的APP账号。

+ NVR告警联动配置介绍

1联动存储
操作步骤：
(1)配置告警录像计划。

在NVR的人机界面中，选择[主菜单>存储>录像计划]，可在相应时间段配置需要的告警录像（此处以事件录像计划为例，事件包括运动检测、报警计划等）。

(2)联动存储。开启报警（以运动检测为例），并在联动方式中启用联动存储，见图2.1和图2.2。

(3)确认存储。在回放界面中可以看到相关的事件录像（红色为报警录像）。

2联动告警音
操作步骤：
开启报警，并在联动方式中开启语音报警。

3联动预览
操作步骤：
开启报警，并在联动方式中的联动预览里勾选需要预览的通道。

+ NVR的几种升级方式介绍

1NVR的Web界面升级录像机
操作步骤：

（1）登陆NVR的web页面，选择[配置>升级>NVR升级]
（2）选择本地软件升级的话，点击浏览找到升级文件“Program.bin”所在的目录，点击升级
（3）在连接互联网的情况下，选择云升级的检测到新版本可直接升级。

2 NVR人机界面升级
在NVR的人机界面可选择云升级和U盘升级，在[主菜单>升级>NVR升级]中可选择。
（1）在接入公网的情况下，选择云升级，点击检查更新，可检测到新版本并进行升级
（2）选择本地U盘升级的话，需要将对应的Program.bin文件放入U盘，插入NVR的USB接口选择对应升级文件进行升级

3使用Guardtools工具升级NVR
操作步骤：
（1）在<批量升级>中，勾选需要升级的设备，选择相对应的bin文件进行升级。
（2）也可以勾选需要升级的设备，选择在线升级，检查更新并升级。
注意：勾选多个设备进行批量升级时需要保证设备型号一致。

4使用定制工具ODM升级NVR
操作步骤：
（1）在“NVR批量配置（Any）”中，在设备列表中勾选需要升级的设备，点击准备，勾选软件升级并点击确定
（2）在软件路径中导入相对应的Program.bin升级文件进行升级

5使用手机APP升级NVR
在视优云手机APP绑定NVR设备并连接到公网的情况下，并确保为私有协议接入；
操作步骤：
（1）在视优云APP中进入需要升级的NVR的设置界面
（2）点击设置界面中的<设备版本>可以进行检查更新

+ 找回忘记的NVR密码

1 APP已绑定录像机的密码找回
操作步骤：
（1）在登录界面中，点击<找回密码>按钮。

（2）通过视优云APP扫描二维码获取一个有效期一天的临时密码。

（3）在视优云APP中点击[我的>工具>找回设备密码]，然后扫描步骤（2）的二维码即可获得临时密码。使用临时密码登录录像机修改密码即可。

2手机APP没有绑定录像机找回密码

可将设备标签上的20位SN条码反馈给优视的技术热线工程师，我们会提供一个有效期一天的临时密码，使用临时密码登录录像机修改密码即可。

注意：20位条码可以在设备的标签上获取或密码登录界面<忘记密码>获取。

+ 查看录像所占的存储空间介绍

操作步骤：

（1）右键进入回放界面，选择需要查看的通道、日期，点击播放后暂停，通过右下角的剪刀图标按钮，剪辑出需要查看的录像时段。

（2）点击右下角的文件管理图标，勾选所有剪辑片段后，可查看该段录像所占的存储空间。

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