良景威视 -
service support
+ APP远程录像机ID最多同时支持多少人同时看?
同时预览的人数最大为录像机路数+4,同时预览的画面数不能超过录像机路数*2;
以9路为例:最多同时在线的终端为9+4=13;同时预览的画面数不能超过9*2=18
+ 如何添加来自好友分享的设备?
+ 如何将设备分享给好友?
●WiFi摄像机可以在设备列表分享给好友,好友添加后没有设置权限也收不到设备的离线推送消息。
①点击设备上方分享按钮,进入设备分享页面(显示您已分享的好友用户名)。
②点击“设备分享”按钮,进入分享二维码页面。
③有三种分享方式,任选其一即可:
1)二维码方式:二维码截图发给好友或好友直接扫描二维码。
2)微信方式:点击“微信分享”按钮,发送给好友。
3)其他通信方式:点击“点此按钮自动复制分享码”,进入短信、QQ等页面,复制发送给好友。
●网络硬盘录像机和有线网络摄像机设备不支持分享,但可通过多账号添加同一个设备或者多用户登录同一个账号方式监控同一个设备
+ 报警推送如何推送到多个手机上?
①如果您的设备是WiFi型设备,只能推送到一个账号里,如果多台手机先后登录同一个账号,只推送到最后登录的手机上;
②如果您的设备是录像机,您可以使用多个账号添加同一个录像机,多台手机分别登录不同的账号,都可以收到推送;
如果多台手机先后登录同一个账号,只推送到最后登录的手机上;
+ app观看提示没有权限?
您添加的录像机,在使用过程中提示没有权限,说明录像机的主人没有给您的账号分配该权限,您可以联系录像机主人重新分配权限
如果您使用的是wifi型摄像机,并且您添加的是其他人分享给您的设备,那您是没有设置权限的。
+ 如何开启/关闭报警和离线推送?
如您的设备是WiFi摄像机,不需要录像机即可享受离线推送功能,开启/关闭报警和离线推送有以下步骤:
①进入摄像机设置页面
②报警配置-开启/关闭 报警推送
如果您的设备是智能IPC+网络硬盘摄像机,开启/关闭报警和离线推送需要设置一个地方: 您需要在硬盘录像机上右键菜单--智能分析--NVR布放联动页面开启报警联动。
这样就可以了!
手机APP也已支持一键开启/关闭智能分析报警功能,会跟NVR界面联动,若关闭会导致APP关闭了离线推送。 设置在APP上,进入报警的通道预览页面--设置--智能侦测,开启/关闭报警。
+ 工程商模式
+ 声光报警如何设置定时报警?
下载最新客户端,选择设备--右键--远程配置--告警设置--智能分析--区域入侵(越界侦测)--灯光/声音报警模式选择自定义--设置相应时间--保存。
+ 如何关闭人形检测/头上倒三角功能?
1.使用最新seetong电脑版客户端,选择画面单击右键--远程配置--智能分析--关闭--确定即可
2.使用录像机关闭。(需升级新版本)
选择画面--右键--智能分析--人形检测--识别设置--关闭即可。
+ 为什么全网通功能开启不了?
+ 报警摄像头如何用手机更改语音文件?
打开seetong APP,选择需要更改摄像头的画面。
点击设置--智能侦测--提示音设置--输入文字或者语音即可定制属于自己的语音文件。
+ 主码流跟子码流有什么区别?
+ 如何将无线插卡机设备分享给好友?
普通的录像机和摄像头无须分享,直接添加即可。
WiFi摄像机可以在设备列表分享给好友。
①点击设备列表上方分享按钮。
③有三种分享方式:1)、二维码方式:二维码截图发给好友或好友直接扫描二维码。 2)、微信方式:点击“微信分享”按钮,发送给好友。 3)、其他通信方式:点击“点此按钮自动复制分享码”,进入短信、QQ等页面,复制发送给好友。 ●网络硬盘录像机和有线网络摄像机设备不支持分享,但可通过多账号添加同一个设备或者多用户登录同一个账号方式监控同一个设备
+ 电脑如何添加摄像头?
1.初次运行客户端,客户端自动搜索添加局域网内设备
2.搜索添加
设备管理--开始搜索--选择设备--添加设备
400-168-0812